Syarat Dan Ketentuan

Terimakasih telah mengunjungi website kami dan menaruh minat pada produk yang kami tawarkan. Sebelum melakukan transaksi, ada beberapa hal yang perlu Anda pahami dan dengan menggunakan website ini menandakan Anda setuju untuk terikat oleh Pemberitahuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Pemberitahuan ini, maka kami mohon untuk tidak mengakses website ini.

KONTEN WEBSITE

  1. Keseluruhan konten, teknologi, dan layanan di website ini adalah sepenuhnya milik PusatAlkes.com, oleh karena itu, tindakan mengkopi, menyebarkan, sebagian atau seluruhnya isi dan bagian website ini tanpa persetujuan PusatAlkes.com adalah tindakan melanggar hukum dan oleh karenanya dapat mengakibatkan tuntutan hukum terhadap pengguna.
  2. Setiap pengguna bertanggung jawab penuh dari semua resiko yang timbul dari penggunaan website ini. Semua informasi yang kami sajikan dalam website ini adalah Apa Adanya dan mungkin berisi ketidak akuratan teknis atau kesalahan ketik. Kami dapat mengubah, menambah, sebagian atau keseluruhan konten dan layanan di website PusatAlkes.com dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.
  3. PusatAlkes.com tidak melakukan praktek kedokteran atau memberikan layanan medis apapun melalui website ini. Blog dalam website ini hanyalah untuk memberikan informasi seputar kesehatan namun tidak menggantikan nasihat medis profesional.
  4. Produk yang kami tawarkan tidak semua merupakan pabrikan sehingga setiap produk yang kami tawarkan memiliki kebijakan yang kadang berbeda tergantung kebijakan masing-masing pabrik dan atau importir atau rantai perdagangan lainnya. Oleh karenanya kami tidak bertanggung jawab atas produk secara langsung. Kami hanya menjual produk dan bertanggung jawab atas transaksi jual beli produk.
  5. PusatAlkes.com merupakan rantai retail produk, maka kami hanya menawarkan produk sesuai kondisi dan syarat dari pabrikan/distributor/importir/dan atau rantai perdagangan lainnya. Kebijakan garansi, kualitas, dimensi, dll mengikuti kebijakan yang ditetapkan oleh pabrikan/distributor/importir/dan atau rantai perdagangan lainnya atas produk tersebut.

 

GARANSI & PENGEMBALIAN BARANG

  1. Garansi toko hanya berlaku untuk produk yang cacat produksi dan bukan dikarenakan kerusakan dalam pengiriman dan atau hal lainnya. Bentuk garansi yang kami berikan berupa penggantian produk dengan tipe dan model yang sama. Garansi toko tidak dapat diubah menjadi penggantian uang dan tidak boleh ditukar menjadi produk lainnya meskipun sejenis. Garansi kerusakan cacat produksi berlaku hanya 7 hari sejak tanggal faktur pembelian produk.
  2. Untuk produk yang salah kirim atau tidak sesuai order yang disebabkan oleh kelalaian staff perusahaan kami, kami menerima permintaan return (pengembalian produk) dengan syarat produk tersebut harus dikirimkan kembali kepada kami dalam keadaan utuh sebagaimana kondisi produk aslinya. Kondisi produk asli dimaksud meliputi, namun tidak terbatas pada, kondisi:
    1. segel produk tidak dibuka;
    2. barang belum dipakai;
    3. kemasan asli tidak rusak;
    4. komponen kemasan produk lengkap (tidak ada yang hilang);
    5. fungsi produk normal;
    6. tidak ada perubahan bentuk fisik produk (misalnya penyok atau baret atau sobek atau perubahan fisik lainnya);
    7. isi produk atau paket produk tidak berkurang;
    8. nilai jual produk tidak jadi berkurang akibat tindakan return tersebut.
  3. Segala bentuk kerusakan pada saat Return dianggap membeli produk. Termasuk kerusakan yang berakibat berubahnya nilai produk untuk dijual kembali.
  4. Demi menjaga kualitas pelayanan produk, kami tidak melayani permintaan return akibat segala bentuk kelalaian atau kesalahan pesanan dari pihak pembeli.

PENGIRIMAN BARANG

  1. Kami melakukan pengiriman produk sesuai dengan jasa pengiriman yang Anda pilih ketika melakukan checkout.
  2. Ada 3 pilihan jasa pengiriman yang dapat Anda pilih sesuai pilihan yang muncul :
    1. Ongkir Standart meliputi jasa pengiriman umum seperti JNE, POS INDONESIA, TIKI, dll
    2. Ongkir Custom meliputi jasa pengiriman kargo yang telah kami tentukan dikarenakan adanya kendala pengiriman menggunakan expedisi umum.
    3. COD (Cash On Delivery) kami tawarkan bagi anda yang berada di kota dimana terdapat cabang perusahaan kami sehingga produk dapat Anda terima dan bayar di tempat saat itu juga. Ketentuan untuk melakukan COD adalah uang muka 30% ditransfer terlebih dahulu, dan untuk sisanya dapat dilunasi ketika barang tiba di tempat.
  3. Pilihan jasa pengiriman berpengaruh pada besarnya ongkos kirim (shipping cost) dan jaminan keselamatan produk. Kami tidak bertanggung jawab atas keselamatan produk karena pengiriman produk telah kami limpahkan ke Perusahaan Jasa Pengiriman yang Anda pilih.
  4. Apabila terjadi kesalahan perhitungan ongkir antara website ini dan ketika pengiriman produk, kami akan melakukan konfirmasi terlebih dahulu sebelum melanjutkan proses pengiriman. Kami tidak akan melanjutkan pengiriman apabila shipping cost yang kami terima lebih kecil dari yang harus kami serahkan kepada Jasa Pengiriman, dan untuk selanjutnya, akan kami kembalikan seluruh biaya transaksi yang telah kami terima tersebut. Begitupula sebaliknya, kami akan dengan senang hati mengembalikan ongkos kirim yang berlebih kepada Anda setelah produk sampai di tangan Anda.

 

Demikian Syarat & Ketentuan PusatAlkes. Kebijakan ini mengikat bagi seluruh transaksi dari seluruh pelanggan. Hal ini kami lakukan demi kenyamanan dan keamanan Anda dalam bertransaksi. Hal-hal yang belum tercantum disini dapat berubah demi meningkatkan kualitas pelayanan kami dan akan kami tambahkan disini jika dipandang perlu. Untuk itu, kami dengan senang hati menerima masukan yang positif dari Anda demi kenyamanan Anda bertransaksi.

Salam dan doa kami bagi kesehatan Anda dan keluarga.